【电缆网讯】
今年春节期间，南方电网海南公司在全省实施二级保供电，突出抓好节日期间的安全生产、电力供应、客户服务等工作，确保了节日期间全省电力供应安全平稳。
据了解，2018年春节期间，全省统调最高负荷3422MW，同比增长11.72%。95598客服热线话务总量11613次，客户满意率97.99%。35千伏及以上线路和主变零跳闸，保证了重要用户、重要场所和居民用电可靠供应。
为确保春节期间海南省电力供应，南方电网海南公司在春节前近一个月时间，集中力量开展安全生产大检查，特别对全省供电线路、设备进行巡视，及时消除故障隐患，新增及更换配电变压器219台，对过载导线进行更换或新架连接导线缩小供电半径，切实解决部分地区负荷高、电压低等问题。
春节期间，全省电力供应平稳有序，没有发生因主网设备故障造成的客户停电事件。海口供电局，通过转移负荷、新增改造变压器及线路等手段，解决了往年部分地区节日期间过负荷问题，实现春节假期期间10千伏及以上线路零跳闸。同时针对大雾天气导致海口各港口停航，大量旅客滞留的情况，该局派出工作人员对三个港口路段及周边临时安置点进行保电巡查，保障了路灯照明、安置点、临时停车场以及周边酒店的用电需求。
三亚供电局，安排应急发电车和保电人员24小时值守，全力以赴保障了央视春晚三亚分会场电力安全可靠供应。同时结合大量“候鸟”过冬及春节旅游旺季的特点，提前对21多家重要客户、271 个住宅小区、22家旅游景点以及城中村老旧线路、车站码头、酒店、大型商场等人员密集场所开展了用电安全检查。
儋州供电局及时公布台区管理员服务电话、班长服务电话、所长监督电话、局长投诉诉求电话等四级服务热线，科学运用“电话通知和系统传递双轨制”，确保客户停电信息在五分钟内传递，以便以最快速度排除故障，实现了35千伏及以上线路零跳闸，23家大客户保电零差错。
2018年博鳌亚洲论坛年会召开在即，南方电网海南公司将实施特级保供电，为确保年会期间电力可靠供应，琼海供电局保电人员在春节期间，集中对特级保电线路开展特巡特维工作，做实做细各项保供电措施，全力确保年会保供电工作可控在控。
据统计，春节期间，南方电网海南公司共投入值守人员10032人次，出动抢修人员187人次，出动抢修车辆42辆次，有力保障了全省电力供应。
